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来源: 威尼斯人线上娱乐新闻网      日期:19.01.11

  威尼斯人线上娱乐新闻网讯 通讯员 林娜 报道  新年伊始,寒流袭来,但也阻挡不住我们工作的热情,我们始终把服务好每一位顾客作为宗旨,用我们最真诚的微笑,最贴心的服务赢得客户对我们的满意。

  9点刚开营业厅大门,就有一位阿姨着急的来到我的柜台前反映“家里没电啦,是不是电费没交被停电了 ”。我请阿姨先坐下,向阿姨询问了电卡号,经过查询,原来是阿姨忘记交电费,欠费两个月被停电了。随即我告知了阿姨我们的缴费方式不是只可以到营业厅缴,现在已经有多种方式了,比如:微信、支付宝、优付通、银闪付、支付宝代扣、银行代扣等等。我教阿姨用微信缴清了电费,告诉她恢复用电的流程,帮她填写了复电申请表发送给了复电的班组,并帮阿姨核对了联系电话,开通了电力短信。“阿姨,已经办好了,您可以回家了,工作人员会尽快帮您恢复用电的。”阿姨紧锁的眉头终于舒展开来,脸上漏出了满意的微笑。

  作为窗口服务人员,以一张笑脸相迎,热情待人,就一定能赢得客户的信任和赞誉。我们尽心尽力的为用户解决问题,站在客户的角度上考虑,用户总能感受到我们的每一份付出与心意。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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