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来源: 威尼斯人线上娱乐新闻网      日期:18.09.27

  威尼斯人线上娱乐新闻网讯 通讯员 邹莹 张辉 报道 周末,华灯初现, 国网重庆合川区供电公司办公大楼电费核算班内,键盘敲击声却不绝于耳。 核实相关数据、处理电费账目……电费核算专责工周晓勤正全神贯注地在电脑屏幕上敲出密密麻麻的数字,坚守着她工作生涯的最后一班岗。 

  2018年9月10日,是周晓勤应该退休的日子,想到即将接替自己岗位的小邹刚来不久,关于流程、电价等方面的问题还不是很熟悉,这段时间,又刚好是低压客户电量电费计算、审核、发行的阶段,电费核算时效性要求高,周晓勤实在丢不下手中的工作。 

  1990年,周晓勤从大学工业企业管理专业毕业,进入国网重庆合川区供电公司从事电费核算工作,28年来,周晓勤兢兢业业,以高度的责任心和执行力,将青春与汗水挥洒在电费核算岗位上,历练使她对每个环节的业务特点都深谙于心,保证电费回收、核算“不漏户”、责任“不漏人” ,连续多年荣获国网重庆合川区供电公司先进生产工作者。 

  认真,成就全面技能 

  以前的电费核算工作不如现在这么智能化,抄表回来的数据都是基础值,要得到最终准确无误的电费金额,周晓勤还要和这些数据反复过招。 

  周晓勤负责的片区里专变大客户较多,倘若客户用电情况发生变更,算费难度将会增大。 

  电费核算是门精细活,每天都要面对纷繁复杂的数据。 

  核算、对比、分析点亮、电费,从细微处着手, 为了确保客户利益,做好优质服务工作,她认真研究变更用电的各个流程环节,向系统后台异常处理人员学透各种情况应该怎么处理,与兄弟单位核算员进行经验交流,学习兄弟单位先进的异常处理经验。 

  28年走过来,虽然电价政策在不断变更、算费工作在不断优化,但周晓勤的勤奋好学、认真仔细,实现了算费工作 “ 零差错 ” 。 

  长年累月积累的经验,使她对各个流程了然于心, 丰富的经验,让她成为电费核算班不可或缺的“顶梁柱”,大家一 遇到疑难杂症‘有事找周姐’这句话,逐渐成为部其他员工的口头禅。 

  创新,做好每一件事 

  随着社会经济的发展,专变客户越来越多,怎样才能为客户送去一张准确无误的电费清单?这成了周晓勤日思夜想的事。 

  偶然机会下,她从身份证这一小小的卡片却蕴含大量的信息上受到了启发,她决心为公司辖区内的每个专变客户量身定做一张“电力身份证”。 

  想出点子容易,实践起来可是个困难事儿。可别小瞧这“电力身份证”,前期大量的信息收集工作,只为能够准确无误的记载客户的变压器容量、各个计量点、电价类别等实际情况。后续客户若有变更事项,周姐也会及时更新他的“电力身份证”,使之与客户实际生产保持一致,并告知分管的核算员着重仔细检查这些用户。 

  “电力身份证”的诞生,有效提高了核算的准确率,节约了核算员审核专变客户的时间,大大提高了工作效率。 

  积极,带动身边人 

  电费核算班里每一个员工都是周晓勤的徒弟,在大家心中她是亦师亦友的存在。每当遇到客户有变更情况,审核过程中难免会出现“疑难杂症”,她都会把困难吃透后耐心给大家讲解处理的方法。 

  由于大家分管的各个片区抄表例日不一致,节假日经常会有核算员加班算费。倘若这个周末没有她的加班计划,但任务量大且时限又短, 周晓勤都会主动来办公室帮助同事完成工作。这种无私奉献的精神潜移默化的感染着班上的每位员工,大家不再只局限做自己分内的事,算费高峰期里,算的快的帮助慢的,审核计划少的帮助多的。 

  遇到较难专变客户,大家积极讨论学习,提升自身算费技能,力求发行电费准确无误。班组中不分你我,大家互相帮助,拧成一股绳,劲儿往一处使,一起把班组工作做实、做好。 

  奉献,不为名利 

  她淡薄名利,按捺得住枯燥,将工作质量放在首位,勤勤恳恳做实事。 

  曾经有人开玩笑的问她:“周姐,你家境殷实,工作对你来说就是一种消磨时间的方式,你怎么还这么认真的工作,图的是什么?”周姐会笑着回答他:“工作对我来说不是消磨时间,在这个岗位上的一天,它就是我的责任,是我28年来价值的体现,我很荣幸能有这份工作,它给了我很多不一样的幸福感。 ” 

  何为榜样?并不仅仅是自身工作做得好,还要能影响身边的人。这两点周晓勤都做到了,她将最美的28年默默奉献给了热爱的电力事业,把平凡的工作做出了不平凡的成效,她是当之无愧的最美电力人。 

  她就是我们的榜样——一名28年默默坚守在核算岗位上,兢兢业业为电费审核工作保驾护航的周晓勤老师。 

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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